Vásárlás menete

print

Általános tudnivalók homed.hu online webshop használatával kapcsolatban
A webshop rendszer folyamatosan frissül. Változnak persze a termékek, áraik és a pillanatnyi elérhetőségük is.

A termékek szállítási ideje
A termékek adatlapján – rögtön az ár alatt – feltüntetjük készletünk állapotát, így tájékoztatást tud kapni arról, hogy a kiválasztott tétel milyen gyorsan lehet az Öné.

  • Ha a termék mellett Készleten feliratot lát, akkor azt csapatunk a rendelésleadást követően feldolgozza. Ez esetben a termék 5-8 munkanapon belül megérkezik a megadott szállítási címre.
  • Ha a termék mellett Csak x maradt készleten (utánrendelhető) feliratot lát, akkor 5-8 munkanapon csak a készleten lévő mennyiséget tudjuk leszállítani. Tud többet is rendelni a készleten lévő termékeknél, ez esetben 1-2 munkanapon belül felhívjuk Önt, hogy a raktáron lévő termékeket 5-8 munkanapon belül leszállítsuk, vagy majd a további készlet beérkezése után egyszerre szállítsunk Önnek.
  • Ha a termék mellett Csak x maradt készleten feliratot lát, akkor az utánrendelési lehetőség nem engedélyezett. Kifutó termék, újabb készlet nem várható.
  • Ha a termék mellett Rendelhető feliratot lát, akkor a termék jelenleg nem érhető el webshopunkban, csapatunk a rendelésleadást követően berendeli azt, és a beérkezés várható időpontjáról folyamatosan tájékoztatja.
    Ha a termék mellett Elfogyott feliratot lát, akkor a termék kifutó termék volt és sajnos elfogyott. Újabb készlet nem várható. A terméket 1-2 munkanapon belül eltávolítjuk webshopunkról.

Vásárlás, rendelés menete

Az homed.hu oldalon a termékek böngészése, a termékkatalógus használata regisztráció nélkül is használható.

Amennyiben valamelyik terméket meg szeretné vásárolni/rendelni akkor a termék mellett található Kosárba rakom gombra kell kattintania. A termék ekkor a kosárba kerül. Ha több terméket szeretne még a kosárba helyezni, akkor a Vásárlás folytatása gombra klikkelve nyugodtan folytathatja tovább a böngészést és a következő megvásárolni kívánt terméket ugyanilyen módon helyezheti a kosárba.

A kosarát a felső menüsor bal szélén, vagy az oldal jobb sávjában bármikor elérheti.

A kosárban szereplő termékek törlésére és darabszámának módosítására is van lehetősége. A kosár tartalmának törléséhez az ár alatt található törlés gombot használhatja A webáruházba való visszalépéshez a Homed logót használja. A kosár képernyője alsó részén már azt is ki tudja választani, hogy házhozszállítást kér-e tőlünk, avagy személyesen jön be hozzánk
Figyelem: Erre csak akkor van lehetőség, ha a következő fizetési módok egyikét választja: Előreutalás, Paypal. A házhozszállítás költsége a következők szerint alakul:

  • Rendelési érték 0-39 999 Ft között a házhoz szállítás díja: 1220 Ft, utánvét esetén: 1499 Ft.
  • Rendelési érték 40 000 Ft felett ingyenes szállítás.
  • Utánvételes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj a rendelés értékéhez hozzáadódik.

A vásárlás véglegesítéséhez a Tovább a pénztárhoz gombra kell kattintania.

Ekkor érkezik meg a rendelési adatok megadásához.
A megrendelése feladásához regisztrációra nincs szükség, de ha mégis megteszi, a rendszer elmenti azt adatait, így később nem kell újra mindezt begépelnie. Itt kérjük a megrendelő adatait, az átvétel módját és a fizetés módját is. Lehetősége van számlázási címet is megadni, és hasznos megjegyzést is írhat számunkra, vagy a futár számára.
Ha mindezzel elkészült, a Megrendelés elküldése gombra klikkelve élesítheti a kívánt rendelést. Figyelem: a megrendelés elküldéséhez el kell fogadni Általános szerződési feltételeinket a gomb felett!

Rendelését követően rendszerünk küld egy automatikus visszaigazoló levelet, melyben ellenőrizheti adatait. (Ha módosítást kér, kérjük írjon a rendeles@homed.hu címre kollégáinknak.) Ha kollégáink felvették rendelését, további levelek fognak érkezni az Ön által megadott levelezési címre, melyben a rendelésének állapotáról folyamatosan tájékozódhat.
Ha Ön a vásárlás előtt vagy a vásárlás folyamán regisztrált fiókot rendszerünkben, akkor az oldal bal felső sarkában lévő Fiókom menüpontra, továbbá a Rendelések menüpontra kattintva is figyelheti rendelésének állapotát.

Fizetési lehetőségek

  • Utánvétes fizetés készpénzzel a futárunknak a termék átadását követően
  • Közvetlen banki átutalás
  • Paypal fizetés

A webáruházban feltüntetett árak bruttó fogyasztói árak, tartalmazzák az ÁFA-t.

Adatbeviteli hibák javításának lehetőségei

A rendelés során lehetőség van a kosár tartalmának megtekintésére, illetve módosítására, amennyiben a kosár nem a megrendelni kívánt mennyiséget tartalmazza, úgy a „db” mező előtt található adatbeviteli mezőbe írja be a rendelni kívánt mennyiség darabszámát. Amennyiben törölni kívánja a kosárban található termékeket, akkor nyomja meg az „Törlöm” gombot.

A megrendelés visszaigazolása

Szolgáltató köteles a Vevő részére a megrendelést késedelem nélkül visszaigazolni. Amennyiben ez nem történik meg, úgy a Megrendelőt nem köti a megrendelése és nem köteles a kiszállított terméket átvenni.

A megrendelés feldolgozása

A megrendelések feldolgozása minden nap 8-16 óráig történik. Természetesen a vásárlók ezen időintervallumon kívül is leadhatják a megrendelését, mely a következő napon kerül feldolgozásra.

Házhozszállítás

Házhozszállítás esetén a DPD futárszolgálat munkatársai viszik a megjelölt címre a csomagját.

Kiszállítási idő:

Raktáron lévő termékek esetén munkanapokon 1-5 munkanapon belül átadjuk a kiszállítást végző futárszolgálat számára a csomagot (DPD). Rendelhető termékek esetén, rendelése leadását követően munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot a további információk egyeztetése érdekében. (Előzetes információ szerzés esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk az alábbi címen: info@homed.hu)

Elérhetőségeink

Bármi kérdésed merült fel, keress minket a Facebook oldalunkon vagy írj e-mailt.